Uw vraag: levert onze ICT-partner wat we nodig hebben?
Korte ICT-ondersteuning-controle
U hoeft geen bedrijfsgegevens in te vullen. U beantwoordt 11 korte vragen over één onderwerp en ziet daarna direct uw uitkomst, de grootste risico's en wat u als eerste kunt doen.
Wat we controleren
- ✓Is afgesproken hoe snel een storing moet worden opgelost, en wat het eerst moet?
- ✓Krijgen we automatisch een seintje als er iets dreigt mis te gaan, nog voordat het kapot is?
- ✓Wordt elke storing of vraag ergens opgeschreven, zodat niks vergeten wordt?
- ✓Zoekt iemand uit waarom hetzelfde probleem steeds terugkomt, en lost dat echt op?
- ✓Is er altijd iemand bereikbaar voor IT-hulp, ook als de vaste persoon er niet is?
- ✓Als er morgen een groot beveiligingslek in het nieuws is: kan onze IT-partner dan binnen een uur een lijst geven van al onze computers, servers en programma's, met welke versie erop draait?
- ✓Bespreken we regelmatig hoe goed de IT-hulp gaat en wat beter kan?
Weet u iets niet? Kies "Weet ik niet". Dat telt eerlijk mee en wordt een actiepunt voor uw ICT-partner.